Aplikasi SiTirta dikembangkan oleh PDAM Tirta Mulia Pemalang untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam mengakses informasi tagihan, melakukan pembayaran, dan mendapatkan berita terbaru seputar layanan air minum. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi pengguna aplikasi ini.?

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut saat Anda menggunakan aplikasi SiTirta:?

• Nama lengkap?

• Nomor pelanggan PDAM?

• Alamat email?

• Nomor telepon?

• Alamat tempat tinggal?

• Data lokasi (jika diperlukan untuk fitur tertentu)?

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:?

• Menampilkan informasi tagihan dan riwayat pembayaran?

• Memproses transaksi pembayaran melalui aplikasi?

• Mengirimkan notifikasi terkait layanan dan informasi penting?

• Meningkatkan kualitas layanan dan fitur aplikasi?

3. Pembagian Informasi

Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk kepentingan layanan, seperti:?

• Pemrosesan pembayaran melalui mitra resmi?

• Kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku?

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari data Anda.?

5. Hak Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang tersimpan di aplikasi SiTirta. Untuk melakukannya, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bawah.?

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau situs resmi PDAM Tirta Mulia Pemalang. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala.?

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:?

• Email: [email protected]?

• Telepon: (0284) 321321?

• Alamat: Jl. Gatot Subroto No. 31A, Pemalang, Jawa Tengah